Häufige Fragen (FAQ)

Allgemeines (für Studierende)

Allgemeine Informationen und eine Kurzübersicht zu den Dienstleistungen unseres IT.Service Centers finden Sie in unserem Infoflyer.

Hinweise zur Notenabfrage finden Sie auf der Dualis-Website.

Login zur E-Learning Plattform Moodle

E-Mail, Groupware, Studierenden-Accounts

Ihre Account-Daten / Benutzerkennung für WLAN, E-Mail etc. erhalten Sie von Ihrem Studiengangssekretariat. Dieses hat Zugriff auf die entsprechenden Dateien.

Mit Erhalt Ihrer Account-Daten stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen zu.

Zugriff auf Ihre E-Mails erhalten Sie über Studgate. Dort können Sie Ihre E-Mails bearbeiten, eine Weiterleitung auf externe E-Mail-Konten einrichten und das persönliche Passwort ändern.

Loggen Sie sich dazu mit Ihren Account-Daten (Benutzername und Kennwort) ein, die Sie von Ihrem Studiengangssekretariat bekommen haben (z.B. s0912345).

Ihre E-Mail-Adresse lautet benutzername@student.dhbw-mannheim.de.

Um Ihre DHBW E-Mails auf eine private E-Mail-Adresse umzuleiten, folgen Sie bitte dieser Anleitung.

Bitte beachten Sie: Testen Sie die Weiterleitung nicht mit dem Account, der als Ziel der Weiterleitung eingetragen ist. Viele Provider filtern aus Schutz vor E-Mail-Schleifen E-Mails aus, die (über Umwege) dieselbe Absender- und Empfängeradresse haben.

Der Zugriff auf das Mailsystem ist über IMAPs möglich (Server: studgate.dhbw-mannheim.de Port: 993). POP3 wird nicht angeboten. E-Mails verschicken können Sie derzeit nur über das Webinterface.

Wir empfehlen Ihnen aber, stattdessen lieber eine E-Mail-Weiterleitung einzurichten.

Das Kennwort für Ihren Account können Sie über unseren Password Self Service ändern. Folgen Sie dazu bitte dieser Anleitung.

Fall 1: Sie haben in Studgate eine E-Mail-Weiterleitung eingetragen

In diesem Fall können Sie sich über unseren Password Self Service ein neues Kennwort generieren. Folgen Sie dazu bitte dieser Anleitung.

Fall 2: Sie haben Ihr Kennwort niemals geändert und keine E-Mail-Weiterleitung eingetragen

Wenden Sie sich bitte an Ihr Studienganssekretariat und fragen nach dem Kennwort. Dort hat man Zugriff auf die Passwortlisten.

Fall 3: Sie haben das Kennwort geändert und keine E-Mail-Weiterleitung eingetragen

Sollten Sie Ihr Kennwort irgendwann einmal geändert haben, müssen Sie sich direkt an das IT.S wenden. Bitte kommen Sie in diesem Fall während unserer Öffnungszeiten in das IT.Service Center. Da wir Sie nicht persönlich kennen, müssen Sie den Studierendenausweis als Identitätsbestätigung vorlegen.

Alternativ können Sie uns eine gescannte Kopie Ihres Personalausweises oder Studierendenausweises per E-Mail an it-servicenoSpam@dhbw-mannheim.de zusenden.

Eine Kennwortweitergabe per Telefon ist nicht möglich!

VPN

Studierende der DHBW Mannheim können mithilfe eines VPN-Zugangs folgende Netze erreichen, die normalerweise nicht von extern zugänglich sind:

  • Labornetze
  • Das Verwaltungsinterface von Group-E

Anleitungen und Software für die Installation des VPN Clients finden Sie unter dem Link VPN-Zugriff DHBW Mannheim.

WLAN

Informationen zum WLAN an der DHBW Mannheim finden Sie unter Internet & Zugänge.

Distribution großer Dateien

Mit Ihrer Hochschuladresse können Sie sich bei dem Dienst F*EX des BelWü anmelden. Dieser wurde speziell für den einfachen Versand von sehr großen Dateien entwickelt. Für weitere Informationen besuchen Sie die F*EX-Seite des BelWü. 

Wir selbst bieten keinen solchen Dienst an. Sie können aber über Ihren Hochschulaccount einen bwSync&Share Account erstellen. Dieser wird vom Karlsruher Institut für Technologie (KIT) gehostet und basiert auf Nextcloud. Weitere Information finden Sie auf der Seite des KIT. 

Videokonferenz-Tool

Für die Durchführung von Webkonferenzen und Online-Vorlesungen verwendet die DHBW eine angepasste Version der OpenSource-Software BigBlueButton (BBB):